Confidentialité
Mise à jour : 5 novembre 2026
Chez-soi EDL est l'application des états des lieux d'Un chez-soi d'abord. Cette page explique, simplement, quelles données elle utilise, pourquoi, pendant combien de temps, et quels sont vos droits.
Qui est responsable de vos données
La structure de chaque pôle (par exemple le GCSMS du pôle) est responsable du traitement des données de son pôle.
ABK Digital a créé l'application, l'héberge et la maintient pour le compte de ces structures, en tant que sous-traitant. ABK Digital n'utilise les données que pour faire fonctionner l'application.
À quoi servent les données
- Établir, faire signer, conserver et suivre les états des lieux des logements (entrée, sortie, avec le propriétaire, constats).
- Suivre les travaux et remises en état des logements.
- Produire les états des lieux en PDF, remis aux signataires et versés dans le logiciel HOPE de l'association.
- Gérer les comptes des utilisateurs et assurer la sécurité de l'application (journal des actions).
Quelles données
- Utilisateurs : nom, prénom, e-mail professionnel, fonction, rôle, pôle, journaux de connexion et d'actions, signature électronique.
- Structure du pôle : nom et fonction du représentant légal, logo et tampon.
- Sous-locataires : nom, prénom, identifiant HOPE, dates d'entrée et de sortie, e-mail et téléphone (facultatifs), signature, nouvelle adresse à la sortie, et le cas échéant la personne qui les représente ou les assiste.
- Propriétaires et mandataires : nom ou dénomination, adresse, contact (facultatif), dates du bail, signature.
- Prestataires des travaux : coordonnées professionnelles.
- Logements : adresse, caractéristiques, clés, compteurs, état des pièces et équipements, photos du bâti, travaux.
Aucune donnée de santé ni information sur l'accompagnement n'est collectée. Les photos ne montrent que le logement et ses équipements, jamais de personne ni de document personnel.
Combien de temps
| Données | Durée |
|---|---|
| États des lieux d'un sous-locataire, photos, preuves de signature, travaux et documents liés | Fin de l'occupation + 5 ans, puis suppression |
| États des lieux avec le propriétaire | Fin du bail principal + 5 ans |
| Logement archivé, propriétaires et mandataires qui ne servent plus | Fin du bail principal + 5 ans |
| Fiche descriptive d'un logement géré (pièces, équipements, photos du bâti) | Tant que le logement est géré |
| Brouillons jamais signés | 6 mois sans modification |
| Documents retirés d'un logement | 6 mois après le retrait |
| Comptes des utilisateurs désactivés | Anonymisés 6 mois après la désactivation |
| Journaux de connexion et d'actions, signalements de problème | 12 mois |
| Sauvegardes | 30 jours glissants |
Les données arrivées à échéance sont supprimées automatiquement.
Qui y accède
- Les agents et les responsables du pôle concerné, chacun selon son rôle. Un pôle ne voit jamais les données d'un autre pôle.
- ABK Digital, uniquement pour la maintenance et l'assistance. Ces accès sont inscrits au journal.
Les données sont hébergées en France, chez OVHcloud. Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne.
Cookies
L'application utilise un seul cookie, technique et strictement nécessaire : il garde votre session ouverte après la connexion. Il n'y a aucun traceur, aucune publicité et aucune mesure d'audience.
Sécurité
- Comptes individuels, mots de passe stockés sous forme hachée, jamais en clair.
- Double authentification (code à 6 chiffres sur le téléphone), obligatoire pour les responsables et ABK Digital.
- Blocage temporaire après plusieurs essais de connexion échoués.
- Déconnexion automatique après 30 minutes sans activité.
- Cloisonnement strict entre les pôles, échanges chiffrés, secrets de double authentification chiffrés.
- Un état des lieux signé ne peut plus être modifié.
Vos droits
Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les faire rectifier ou effacer, à en limiter l'usage, ou vous y opposer. Adressez votre demande au référent protection des données de la structure de votre pôle. Ses coordonnées vous sont communiquées par votre responsable de pôle.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), sur le site www.cnil.fr.